Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen der RE‑LINK Daten‑ & Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden, insbesondere bei Unternehmen, gelten nicht, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform (§126b BGB) zugestimmt.

§2 Angebote und Preisbindung

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Angebote sind eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots des Kunden an uns (invitatio ad offerendum).
Preise für Hardware/Software/Lizenzen beruhen auf aktuellen Beschaffungskonditionen und können sich bis zur Auftragsbestätigung ändern.
Mit Auftragsbestätigung gelten die vereinbarten Preise.

§3 Vertragsschluss

Durch Unterzeichnung oder Bestellung des Angebots in Textform (§126b BGB) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt ausschließlich durch unsere Auftragsbestätigung in Textform (§126b BGB) zustande.
Eine ausgewiesene Anzahlung muss spätestens bis zum Ablauf der im Angebot angegebenen Bestellfrist wertgestellt auf unserem Konto eingehen; Teilzahlungen genügen nicht.
Eine Auftragsbestätigung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Geht die Anzahlung nicht fristgerecht ein, kommt kein Vertrag zustande; eine nach Frist eingehende Zahlung gilt nicht als Annahme.
Wir erstatten die Zahlung oder unterbreiten auf Wunsch ein aktualisiertes Angebot.
Eine Erstattung erfolgt unverzüglich nach Prüfung, grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel; Aufrechnung/Zurückbehaltung vorbehalten.
Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§4 Preise, sowie wechselkursabhängige Hardware und Software/Lizenzen

(1) Hardwarepreise
Preise für Hardwarekomponenten die Preisschwankungen und/oder Wechselkursen unterliegen (u. a. RAM, CPU, GPU, Speicher, Server‑ und Netzwerktechnik sowie vergleichbare Komponenten) sind Tagespreise zum Zeitpunkt der Angebotserstellung.
Die endgültige Preisfestsetzung erfolgt erst mit unserer Auftragsbestätigung.

(2) Software‑ und Lizenzpreise mit USD‑Bezug
Software‑ und Lizenzpreise, die an Konditionen von Herstellern oder Distributoren gekoppelt sind und/oder vom US‑Dollar‑Wechselkurs abhängen, sind als Tagespreise bis zur Auftragsbestätigung zu verstehen.

§5 Lieferung und Leistungsausführung

Leistungen und Lieferungen erfolgen ausschließlich nach wirksamem Vertragsschluss.
Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich in Textform (§126b) bestätigt wurden.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen oder anderer nicht von uns zu vertretender Umstände verlängern voraussichtlich vereinbarte Lieferzeiten angemessen.
Artikel werden nicht reserviert; Verfügbarkeiten können sich bis zur Auftragsbestätigung ändern.
Vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung aus kongruentem Deckungsgeschäft; wir informieren unverzüglich und erstatten bereits erbrachte Zahlungen.
Teillieferungen und Teilrechnungen sind stets zulässig.
Beim Versendungskauf geht die Gefahr gegenüber Unternehmern mit Übergabe an den Frachtführer über (§ 447 BGB). Gegenüber Verbrauchern erst mit Übergabe an den Verbraucher (§ 475 Abs. 2 BGB).

§6 Dienstleistungen und Servicekonditionen

Für Dienstleistungen gelten ausschließlich die Servicepreise gemäß unserer „Preisliste_IT-Service_und_Support“ in der bei Vertragsschluss maßgeblichen Fassung.
Die jeweils einbezogene Fassung (Version, Stand) wird in Angebot bzw. Auftragsbestätigung benannt und ist über https://www.re-link.de/downloads/ einsehbar.
Die „Preisliste_IT-Service_und_Support“ ist Vertragsbestandteil und beschreibt Stundensätze, Zuschläge, Abrechnungsintervalle und Anfahrtskosten.
Unsere Beratungs-, Support-, Installations-, Migrations-, Konfigurations- und Schulungsleistungen werden als Dienstleistungen i. S. v. § 611 BGB erbracht; ein bestimmter Erfolg und eine Abnahme werden nicht geschuldet. Werkvertragsrecht (§ 631 BGB) gilt nur, wenn hierzu ausnahmsweise ein konkreter Erfolg einschließlich Abnahmekriterien ausdrücklich vereinbart ist.

§7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Verarbeitung/Umbildung erfolgt für uns als Hersteller (§ 950 BGB); bei Verbindung/Vermischung (§§ 947, 948 BGB) entsteht Miteigentum nach Wertverhältnissen. Forderungen aus der Weiterveräußerung der Vorbehaltsware tritt der Kunde bereits jetzt in Höhe des Rechnungswerts sicherungshalber an uns ab.

§8 Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Unternehmer müssen offensichtliche Mängel unmittelbar nach entdecken anzeigen.
Die Gewährleistungsfrist kann bei Unternehmern – soweit gesetzlich zulässig – auf 12 Monate verkürzt werden.
Für Software gelten die jeweiligen Lizenz‑/Gewährleistungsbedingungen der Hersteller.

§9 Lieferung von Bauteilen

Wir haften unbegrenzt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper, Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Bei Datenverlust wird nur der Aufwand ersetzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden für die Wiederherstellung der Daten erforderlich wäre.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§10 Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, bei Teillieferungen: an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde, bei Dienstleistungen: ab Vertragsschluss.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RE‑LINK Daten‑ & Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG, Velaskostr. 6, 85622 Feldkirchen, E‑Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene Standardlieferung erwählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschlüsse / Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei kundenspezifisch konfigurierter Hardware oder entsiegelter Software/Lizenzen, soweit gesetzlich zulässig. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster‑Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An RE‑LINK Daten‑ & Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG, Velaskostr. 6, 85622 Feldkirchen, E‑Mail: [email protected]

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …

– Bestellt am … / erhalten am …

– Name des/der Verbraucher(s) …

– Anschrift des/der Verbraucher(s) …

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) …

– Datum …

§11 Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung unter https://www.re-link.de/datenschutz/

§12 Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht; UN‑Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.

Gerichtsstand – soweit zulässig – München; bei Kaufleuten,juristischen Personen des öffentlichen Rechts
und öffentlich‑rechtlichem Sondervermögen ist München ausschließlicher Gerichtsstand.